The Roof Tiles Hostel

I arrived at the hostel at around 5:30 PM on Saturday, 22/11 (I booked one week in advance) . As soon as I arrived, the staff informed me that there was no room available for me. I was shocked. The staff said it was not their fault, but Booking.com's, because they had already blocked the room but Booking.com still accepted bookings. What disappointed me the most was that the staff didn’t even apologize. He just tried to help me find another dorm room, but it was very difficult to find a female dorm nearby. The reason I booked that hostel in the first place was because they offered a female dorm and I needed a safe place to stay as I had to go to the airport early. I still don’t understand why, if there was no room available, they didn’t call or email me earlier. I booked one week in advance. When I arrived, they realized they never contacted me, but they still didn't apologize. The staff wasn't honest from the beginning – he just told me to wait without explaining anything. Only after I asked for the reason did he tell me it was Booking.com's fault. That day, I was both exhausted and frustrated. The reason I had to give a 1-star review was not because of the booking mistake, but because of the attitude of the staff on duty. He acted as if it wasn’t his responsibility. He wasn’t proactive, didn’t apologize, and didn’t take any real action except searching for another room for me on Booking.com. If the hostel owner happens to read this, I hope you can review the situation and improve your service. Mình đến hostel vào khoảng 5:30 chiều thứ Bảy, ngày 22/11. Ngay khi mình vừa đến, nhân viên thông báo rằng không có phòng cho mình. Mình thực sự rất sốc. Nhân viên nói rằng đó không phải lỗi của họ, mà là do Booking.com, vì họ đã chặn phòng nhưng Booking.com vẫn tiếp tục nhận đặt phòng. Điều khiến mình thất vọng nhất là nhân viên thậm chí không xin lỗi. Anh ấy chỉ cố gắng giúp mình tìm một phòng dorm khác, nhưng rất khó để tìm được phòng dorm nữ ở gần đó. Lý do đặt hostel này ngay từ đầu là vì ở đây có phòng dorm nữ và mình cần một nơi an toàn để nghỉ, do mình phải ra sân bay sớm. Mình không hiểu tại sao, nếu không còn phòng, họ không gọi điện hoặc email thông báo cho mình từ trước. Mình đã đặt phòng trước một tuần. Khi mình đến, họ nhận ra rằng họ chưa từng liên lạc với mình, nhưng vẫn không xin lỗi. Nhân viên cũng không trung thực từ đầu – anh ấy chỉ bảo mình chờ mà không giải thích gì. Chỉ đến khi mình hỏi lý do thì anh ấy mới nói là lỗi của Booking.com. Hôm đấy mình vừa mệt mà vừa ức. Điều khiến mình phải cho 1 sao ở đây không phải do lỗi đặt phòng mà vì thái độ của bạn nhân viên hôm đó. Bạn ấy cứ cư xử như đó không phải chuyện bạn ấy cần làm. Bạn ấy không xông xáo, không xin lỗi, ... Không có hành động nào ngoại trừ lên booking.com search phòng dùm mình (mà toàn ra phòng không ở được như mix dorm hay xa quá :( ) . Nếu bạn chủ trọ có đọc được bạn có thể xem lại và cải thiện thêm nhé

Lần đầu tiên mình ở theo kiểu này nhưng thất sự hài lòng về nhiều mặt. Đối với mình qtrong về vấn đề an toàn và vệ sinh, và ở đây đáp ứng đủ. Bước vào phòng yên tĩnh và ko có mùi hôi, nhà vệ sinh sạch sẽ tương ứng với mức giá và chủ cũng dọn mỗi ngày nên rất ưng, ga giường thì sạch sẽ dễ chịu. Mình đi vào mùa mưa nhưng khi bước vào nhà thì ko hề có cảm giác bị ẩm mốc. Anh chị chủ thân thiện và sẵn sàng giúp đỡ, mình mượn mũ và ô dù thì anh chị rất sẵn lòng. Ngoài ra còn có bữa sáng nhẹ, mình hay dậy trễ nên ăn luôn cho tiện. Lúc về mình có để quên đồ và mấy ngày sau mới phát hiện ra và mình liên hệ anh chị thì ac đã tìm được giúp mình. Nói chung là rất ưng, nếu có dịp vào SG mình sẽ ghé lại. Cảm ơn ac vì đã tìm được đồ giúp em

Một chiếc Hostel vô cùng chill! Giá cả hợp lý! Mỗi ngày thức dậy với tiếng chim hót!

Nơi hiếm hoi có chỗ để xe máy thoải mái trước sân. Cảm giác 1 nơi biệt lập và yên tĩnh, có lẽ đây là 1 trong những ký túc xá qua đêm giường Domrmitory tốt nhất và toàn diện nhất Sài Gòn. Mọi thứ thực sự rất tốt. Mình đã ở đây rồi sau đó quay lại, và sẽ còn quay lại nhiều lần nữa. Phòng rộng rãi, sạch sẽ, mình ở phòng có ban công và cửa sổ, sáng dậy tập thể dục, ngắm đường. Khu đọc sách - Không gian dùng chung dưới đất và trên lầu đều rộng rãi, quạt mát cả ngày, có nhiều sách hay, bàn ghế rộng và nhiều ngồi thoải gà mái, tha hồ ngồi đọc sách hay làm việc nếu ko thích ở trong phòng. Ngoài ra sảnh chờ phòng khách cũng có bàn ghế, ghế salon ngồi chơi, sinh hoạt thoải mái. Thậm chí ngoài sân ngay trước cổng ra đường có luôn 2 cái ghế bar cho ai hút thuốc hoặc ngồi chơi nghe điện thoại.... Nhà vệ sinh rộng rãi, ở dưới đất có thêm 2 phòng tắm + 2 toilet nên lúc nào cũng có sẵn để xài. Có chỗ phơi đồ dưới đất. Có phục vụ ăn sáng Miễn phí, được free nấu nước sôi pha mì dưới bếp. Có phục vụ giặt ủi luôn rất tiện lợi. Giường chắc chắn, ko lo bị kêu ọp ẹp khi lăn trở ảnh hưởng đến người khác, ổ điện ngay chân giường tiện lợi. Ăn uống khá tiện lợi. Kế bên có quán cafe cũng chill chill, và 2 quán ăn vặt món Nhật Bản khá đông các bạn trẻ Đối diện có trà sữa sân thượng roofstop nhỏ xinh. 1 phút ra đầu đường Hồ Biểu Chánh giao Huỳnh Văn Bánh có quán My Cafe không gian rất đẹp, chill cả ban ngày lẫn buổi tối. Chủ là 2 em trai em trái rất thân thiện, lịch sự, tốt tính, đặc biệt em gái rất giỏi tiếng anh. Khách ở chung nhiều khách tây và cả các bạn trẻ Việt Nam, nhìn chung khá hòa đồng, lịch sự, và ý thức chung giữ sự yên tĩnh rất tốt, dường như là do cùng năng lượng của cô chủ mà đến vậy. Nói chung rất đáng tiền.

Trước home nhìn đẹp, phòng sạch sẽ, anh chị ở đây dễ thương, thân thiện và nhiệt tình cực kì

Mọi thứ rất nhẹ nhàng, yên bình khi ở đây!!! Cảm ơn mái ngói!!

Hostel trong hẻm nhỏ, yên tĩnh, đi ra khu vực Phú Nhuận/sân bay khá tiện lợi. + Giá rất rẻ. Mình book buổi tối trên Agoda chỉ có 100k/giường/đêm. + Hostel thu tiền trước, chỉ chụp lại ảnh không giữ căn cước. + Staffs thân thiện, dễ thương. + Chỗ đỗ xe miễn phí vì ngay trong sân hostel, hơi nhỏ một xíu. + Có khu vực bàn ăn và bếp mở rộng rãi, mình thấy mọi người tụ tập nấu ăn ăn uống cùng nhau khá vui và dễ thương, thấy có cả board game. + Mình không mang nhiều hành lý nên để đồ trực tiếp tại giường, chưa đánh giá được khu vực để hành lý. + Mình book 1 giường trong phòng dorm nữ, thi thoảng hơi ồn 1 xíu. Phòng tắm/vệ sinh ngay trong dorm, có khăn, không có sẵn dầu gội. + Giường sạch sẽ, không mùi, có rèm che, có đèn nhỏ và ổ điện tại giường. Giường sát nhau nên sẽ hơi bất tiện khi giường kế/bên dưới cử động mạnh. Tổng thể so với giá thành thì Hostel Mái Ngói rất ổn, highly rec cho bạn nào đi chơi 1 mình, cần chỗ ngủ với budget thấp, không có yêu cầu quá cao.

Tôi vừa kết thúc chuyến công tác tại đây và rất ấn tượng. Khách sạn có vị trí thuận tiện và phòng nghỉ sạch sẽ, tiện nghi. Nhân viên thân thiện, hỗ trợ 24/7, và wifi mạnh. Bữa sáng miễn phí là điểm cộng lớn. Chắc chắn sẽ quay lại!